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担保案例
  • 投诉网站:太阳城集团  (1593009.com)  黑钱 出款成功

    来自的投诉2019-04-10 4040 1
  • 投诉原因:黑钱

    投诉详情:赢钱了,但却故意说我违规下注只出了本金。不出款的理由 开始说我在同一桌庄闲对下了,我百分百确定没有对下,看了下注记录也没有庄闲对下过。让他截图拿证据出来,他没给。然后他又说我倍投了,发过来几个单号,但是他发的那几单我也并没有倍投!

  • 担保网客服受理投诉

  • 受理过程:

    1、担保网维权专员联系投诉网站在线客服进行核实,回应因该玩家因违规操作,故娱乐城扣除盈利部分,退回本金处理。


    2、维权专员进一步核实该会员违规操作的正面解释说明,娱乐城方无正面回应,也并未提供违规的有利证明。娱乐城方回应已退回本金处理。


    3、得到用户反馈已成功提款本金1000元!

  • 出款金额:1000.00

    处理结果:

    成功出款!

担保案例
  • 投诉网站:ag8亚游  (ag8.com)  不出款 出款成功

    来自agjx155630的投诉2019-04-09 588 1
  • 投诉原因:不出款

    投诉详情:说要等3到7天,不给我出款

  • 担保网客服受理投诉

  • 受理过程:

    担保网维权专员联系娱乐城进行核实,反馈审核完毕已成功全额出款给维权用户!

  • 出款金额:39244.00

    处理结果:

    成功出款!

担保案例
  • 投诉网站:星辉娱乐  (www.sky8888.cc)  不出款 出款成功

    来自dbw215941的投诉2019-04-09 4950 3
  • 投诉原因:不出款

    投诉详情:4月8日晚接到该平台电话,申请了100%存送优惠,打满流水后申请提款,客服告知需要视频验证及发送身份证照片,我极力配合进行了验证并发送了身份证照片,但网站还是以审核为由一直不给出款。

  • 担保网客服受理投诉

    1、维权专员联系娱乐城在线客服进行核实,在线客服回应因用户多ip共同使用账号申请优惠,违反优惠条款涉嫌套利。娱乐城方已配合提供用户多ip注册数据截图(如图所示)。


    2.经沟通用户反馈娱乐城方退回用户本金1500元,盈利部分全部扣除处理。


    3.2019/4/10 用户反馈已成功提款1500元。

  • 受理过程:

    说明:您好,您的投诉已处理完成,如有疑问请联系全网担保网在线客服!

  • 出款金额:1500.00

    处理结果:

    成功出款!

担保案例
  • 投诉网站:百家乐赌场  (847285.com)  不出款 出款成功

    来自郁闷的杀猪匠的投诉2019-04-09 4230 2
  • 投诉原因:不出款

    投诉详情:2019.04.08在其网站注册帐号wz9478,并充值1000元,最后提款1341元成功。2019.04.09再次充值1000元,最后提款1500元,就被卡款!咨询客服,说我注单异常,且有多个关联账户,涉嫌套利,需由上级人工审核,48小时再申请提款!于是我把就再下注,把盈利部分输掉后,再次提款本金,还是被卡款!

  • 担保网客服受理投诉

  • 受理过程:

    1.维权专员联系投诉网站在线客服核实,一直未有正面回应,随后联系娱乐城QQ客服,回应该用户因涉嫌严重套利并有多账号行为,已违反公司活动条款(如图所示),娱乐城方并已配合提供用户同一局域网的关联账号截图(如图所示)


    2.娱乐城方处理结果,回收该用户所在公司领取的所有优惠。扣除公司优惠 所剩余额 127.68元。


    3.2019/4/15 用户反馈已成功收到款项127.68元。




  • 出款金额:127.68

    处理结果:

    成功出款!

担保案例
  • 投诉网站:澳门新葡京  (630116.com)  不出款 出款成功

    来自dbw185918的投诉2019-04-07 8332 1
  • 投诉原因:不出款

    投诉详情:2019年4月6号在他家注册了一个账号,绑卡的时候我都核对过的银行卡没有错误,取款就显示银行卡不对了,然后说要交资料,资料交完了之后就直接联系不上客服了,显示只能留言了,存了3000取5565都不愿意出款的公司,谁还敢去玩,他们家网址是 630116.com

  • 担保网客服受理投诉

  • 受理过程:

    1.2019/4/7,接到用户投诉后,全网担保网客服第一时间添加用户QQ了解情况,对用户发布维权信息进行审核并请用户补充了资料信息。


    2、全网担保网客服在与用户沟通过程中,用户向全网担保网客服详细说明了账号情况,因银行卡信息错误,娱乐城方请用户重新提交银行卡资料进行审核。


    3、2019/4/10,接到玩家反馈,已跟娱乐城客服联系银行卡资料审核成功,已成功出款5565元。

  • 出款金额:5565.00

    处理结果:

    成功出款!