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  • 维权网站: 澳门葡京娱乐(33302.com) 无限期审核 出款成功

    来自 黄鸿基 的投诉2019年01月18日 36978 9
  • 投诉原因:无限期审核

    投诉详情:您好,经财务部门反馈;为了给广大会员一个公平公正的平台因此我司安全系统随机检测至您账户下注注单需要进行稽核排查,预计排查完成将在北京时间:2019年1月18日 15:30排查完成,排查期间系统暂时无法受理您的取款业务,排查完成即可恢复取款自由,排查期间可以正常存款下注,给您带来不便还请您谅解!

  • 担保网客服受理投诉

    2019年01月21日

  • 受理过程

    2019年01月22日

    1、全网担保网联系娱乐城在线客服对于维权信息进行核实,娱乐城在线客服表示已经为该玩家成功出款,并添加全网担保网QQ账号做证据记录核实;


    2、随后,全网担保网专员与娱乐城QQ专员进行沟通,了解到该维权用户属于违规套利用户,同IP多账号多次频繁一倍流水出款,存在套利嫌疑;在娱乐城对其正常流程审核后依旧为玩家出款,并出示所有证据记录证明(如图所示)。


    3、根据全网担保网对记录的查证以及一般游戏规则,确认该玩家为违规套利用户,该玩家后续所有维权都将不予受理!本次维权投诉不成立!


    4、在玩家存在违规嫌疑前提下,该娱乐城正常审核后依旧为玩家出款所有金额,并十分配合全网担保网对于维权的核实查证,感谢该娱乐城的配合及对于行业规范的维护!

  • 处理结果 (解决金额:4463元)

    2019年01月22日

    成功出款!

处理维权数据
  • 累计维权
    2679
  • 已经处理维权
    2659
  • 未处理维权
    20
  • 为玩家挽回总额
    558.55万元
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