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  • 维权网站: 新葡京娱乐场(xin888.com) 无限期审核 维权结束

    来自 熊大 的维权2018年12月24日 4758 7
  • 维权原因:无限期审核

    维权详情:上个月29号充值500进去玩北京PK10,连续赢了五六把游戏。最终赢到1280我就提款,最后提款失败,找客服客服就说我账号注单异常,说要审核注单,让我发邮件留下联系方式,最后我留了。审核到现在已经25天了还是没有结果。在审核期间我从1280赢到了4800,现在账号里4800提现不了。

  • 担保网客服受理投诉

    2018年12月24日

  • 受理过程

    2018年12月24日

    1、和娱乐城在线客服进行核实了解玩家不出款的情况,娱乐城方面反馈玩家为多平台对打套利,但无法出示证明和记录对这一说法进行举证;


    2、请玩家联系担保网对这一情况进行说明,并提供一直以来的游戏记录以便核实真实玩家身份。


    3、针对玩家要求出款本金的需求担保专员再次联系娱乐城方面进行沟通,但娱乐城方面明确笃定表示玩家为对打的套利玩家,并基于玩家整体在娱乐城为盈利状态不予出款,终止合作;


    4、玩家若对此有异议能否配合提供相应存提款及下注记录、优惠记录,协助担保网做的分析判断。


    5、记录不全已无法进行判断违规情况,娱乐城不出款已确定。

  • 处理结果

    2019年01月07日

    违规无法界定,娱乐城确定不给出款!信息展示!

娱乐城申诉
(娱乐城对以上信息若有异议,可在5个工作日内发起申诉)
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域名注册人:{{CompanyInfo.datas.hostRecordUser||'暂无'}}
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地点:{{CompanyInfo.datas.address||'暂无'}}
处理维权数据
  • 累计维权
    1392
  • 已经处理维权
    1380
  • 未处理维权
    12
  • 为玩家挽回总额
    499.55万元
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